ROUTE
글로벌 회선 범위
모든 요금제에서 90+개 국가 / 200+개 회선을 사용할 수 있습니다. 연결할 때 대상 서비스의 위치, 현지 네트워크 상태 및 실제 성능을 기준으로 회선을 선택할 수 있습니다. IEPL 전용 회선, 중계 회선 및 기타 선택 가능한 회선은 네트워크 환경에 따라 적합성이 다르며, 회선 이름과 이용 가능 상태는 사용자 패널을 기준으로 합니다.
DEVICE
기기 수 제한 없음
하나의 계정으로 여러 기기에 구성하여 사용할 수 있으며 Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux를 지원합니다. 기기 수는 요금제의 총 데이터 용량을 바꾸지 않으며 여러 기기에서 발생한 데이터는 현재 월 구독 또는 데이터 패키지에서 함께 차감됩니다. 따라서 총 사용량에 맞춰 용량을 선택해야 합니다.
MEDIA
동영상·오디오 및 콘텐츠 이용
회선을 통해 해외 웹사이트, 동영상·오디오 콘텐츠 및 온라인 도구에 접속할 수 있습니다. 콘텐츠 서비스마다 지역, 계정 및 네트워크 환경에 따라 접속 규칙이 달라질 수 있으므로 대상 지역에 맞는 출구를 선택하고 실제 연결 결과를 기준으로 이용하세요. 회선을 전환하기 전 현재 작업을 저장하면 장시간 연결이 끊기는 상황을 줄일 수 있습니다.
GUIDE
구성 및 문제 해결 안내
사용자 패널에서 클라이언트와 구독 메뉴를 제공합니다. 사이트의 초보자 안내에서 계정 생성, 요금제 선택 및 클라이언트 가져오기까지 전체 절차를 확인할 수 있습니다. 연결 문제가 발생하면 현지 네트워크, 구독 업데이트, 회선 선택 및 클라이언트 상태를 순서대로 확인한 뒤 고객 지원 메뉴로 문의하세요.
ACCOUNT
간편한 계정 생성
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정을 만든 뒤 로그인 정보를 안전하게 보관하고, 결제 전에 현재 로그인한 계정을 확인하여 다른 계정으로 주문이 처리되지 않도록 하세요. 요금제, 잔여 데이터 및 주문 기록은 해당 계정에서 확인할 수 있습니다.
REFUND
환불 약속
모든 요금제에 14일 무조건 환불이 적용됩니다. 신청할 때 확인 가능한 주문 및 결제 기록을 제출하고 사용자 패널에서 처리 상태를 확인하세요. 환불 완료 후 입금 시점은 이용한 결제 수단의 처리 속도에 따라 달라질 수 있습니다.